Ungepolsteter Porzellanversand mit Reklamationshandling aus der Hölle
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Ungelöst
- 15 Mai 2023
- #491861
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Nach einer Oline-Bestellung erhalte ich die bestellten Porzellansets auf Grund eines völlig ungepolsterten (!) Versands in Scherben und die Lösung ist nun, dass ich die Pakete per Taxi zu DPD bringen darf, weil eine Abholung oder anderweitige Einigung strikt abgelehnt wird. Noch nicht einmal eine Entschuldigung für den Aufwand, der mir entsteht, weil irgendwer im Logistkzentrum dachte es sei eine gute Idee, Porzellan ohne Polster einfach in einen Karton zu legen. So ein "Kundenservice" und Reklamationshandling sucht seinesgleichen, ich bin ernsthaft entsetzt!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-05-2023 um 08:12 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Unterirdisch
