Essbank

Hallo,
wir haben vor fast 3 Jahren eine Echtleder Essbank bei Ihnen bestellt. Nach nicht einmal einem Jahr (!) löste sich bereits eine Naht, was uns sehr enttäuschte! (Eine Essbank zu diesem Preis und dann nach so kurzer Zeit bereits eine auflösende Naht?!) Uns wurde ein Mitarbeiter zugeschickt, der die Naht per Hand nähte (was allerdings nicht besonders hochwertig und schön aussah!) nun, nach weiteren 2 Jahren trennt sich die gleiche Naht wieder auf:-(
Ich habe Ihnen nun bereits 2 Emails geschrieben, von denen keine beantwortet wurde.
Ich muss sagen das ich von Porta ziemlich enttäuscht bin, dass das Problem damals so schlecht gelöst wurde und erwarte nun eine langfristige, gute Lösung des Problems.
Mit freundlichen Grüßen
E. ******