Küche von Porta
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Ungelöst
- 06 Mär 2023
- #471596
- 224
Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir haben bei Porta in 21629 Neu Wulmstorf am 19.11.2022 eine Küche gekauft, der Küchenberater heißt Anas Yassin Alsabbagh.
In Ende Januar 2023 wurden die Bodenkorfus zusammen montiert.
Seitdem hat sich in der Küche nichts getan.
Keine Arbeitsplatte, kein Glasplatte als Nische, keine Hängeschränke, natürlich kein Wasser und kein Kochfeld.
Auf meine Anrufe reagiert Herr
Alsabbagh nicht !
Wir haben mittlerweile den 6. März und nichts tut sich was die Küche betrifft.
Wir wissen mittlerweile nichts mehr was wir tun sollen.
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Antwort des Verbrauchers
21-03-2023 um 09:15 Uhr
Der Küchenberater ist nicht in der Lage uns zu informieren, geschweige uns ein Termin nennen wann unsere Küche endlich fertig gebaut wird.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-04-2023 um 16:08 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nie wieder Porta, würde nie wieder da Küche kaufen.
Abschließende Betrachtung von porta
27-04-2024 um 09:05 Uhr
Hallo,
wir freuen uns, dass wir gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung gefunden haben. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen für die Unannehmlichkeiten, die im Zusammenhang mit der Reklamation entstanden sind.
