Lieferung nicht erfolgt / keine Antwort auf Mails

Heute sollte die Lieferung meiner Möbel erfolgen. Da es sich um ein Ferienhaus, wo die Garnitur hinkommt, sind wir 800 km gefahren um die Sendung entgegen zu nehmen. Heute habe ich dann telefonisch erfahren das die Sendung überhaupt nicht auf dem Weg ist. Ich versuche seit dem 27.10. per Mail eine Lieferbestätigung zu erhalten. 3 Mails dazu blieben ohne Erfolg. Daher haben wir die 800 km Fahrt auf uns genommen und gehofft das die Lieferung kommt. Leider ohne Erfolg. Heute konnte man mir auch nicht sagen wann die Lieferung erfolgt. Man konnte mir auch nicht sagen wann man überhaupt einen Liefertermin nennen kann. Die Ware ist jetzt vom Lieferanten
bereits 2 Wochen im Porta Lager. ( Auskunft Verkäufer )