Nicht zugestellt/ kein Kundenservice
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Ungelöst
- 06 Sep 2023
- #538413
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Lieferung nicht wie vereinbart zugestellt, waren wohl extra zu früh da, bei den Nachbarn auf der anderen Seite draußen abgestellt, nach Anruf beim Kundenservice das Lieferung bis hinter die erste Haustür sollte geschah 2 Wochen nichts nach einem ja wir kümmern uns. Stand zwei Wochen bei Regen draußen auf der Straße. . Teile fehlen. Gesagt mehrfach nur per email kontaktieren. Nur Anrufe zum retournieren in der nicht vereinbarten Zeit. Nur 2-3 mal klingeln. Beim sofortigen Rückruf sind dann alle im Gespräch. Kundenservice hält Vereinbarungen nicht ein, wird unverschämt
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06-09-2023 um 15:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an porta weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-09-2023 um 21:52 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nicht kompetent, nicht verlässlich, teilweise unverschämt, das Wort Service ist übertrieben
