Schlafzimmertüren
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Beantwortet
- 27 Aug 2023
- #533595
- 94
Gestern waren die Mitarbeiter da,um die Schlafzimmertüren zu montieren.Die Auftragsnummer
5751063/7.Beim Aufbau waren die Schienen nicht vorhanden,also konnte man die Türen nicht anbringen.
Gestern fehlten die Schrauben,also konnten die Türen wieder nicht angebracht werden.Es ist schon sehr ärgerlich.
Beim Schrankaufbau im Büro ist an der Seite eine Beschädigung,die beim Aufbau entstanden ist.Eine Tür wurde falsch montiert,dass wurde gestern in Ordnung gebracht.
Meine Adresse , ****** ****** Kolpingstr.12a 56588 Waldbreitbach
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27-08-2023 um 14:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an porta weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von porta
28-03-2024 um 08:53 Uhr
Hallo,
im Zuge unserer Qualitätssicherung, haben wir Ihren Fall erneut geprüft. Nach unserer Kenntnis hat der Kundendienst Sie bereits besucht und konnte alle Mängel beseitigen. Die Reklamation ist somit abgeschlossen.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Anfragen direkt zu kontaktieren: service@porta.de
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Schwebetürenschrank und einen schönen Tag!
