Reklamieren für die Roaming-Gebühren für meine China-Reise

Guten Tag,

ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie wohlauf. Ich wende mich heute an Sie, um eine Angelegenheit zu besprechen, die während meiner Reise nach China aufgetreten ist.

Name: ****** ******
Telephonenummer: ******
Geburtsdatum: 11.12.1988
Addresse: Schröfelhofstraße 22, 81375 München


Während meines Aufenthalts in China habe ich eine chinesische SIM-Karte erworben, um die Mobilfunkdienste vor Ort nutzen zu können. Vor meiner Abreise hatte ich mich informiert und war davon überzeugt, dass diese SIM-Karte keine Roaming-Gebühren außerhalb Chinas verursachen würde.

Jedoch habe ich festgestellt, dass mir nach meiner Rückkehr nach China Roaming-Gebühren in Höhe von 69.09 Euro in Rechnung gestellt wurden. Dies hat mich überrascht und beunruhigt, da ich sicherstellen wollte, dass ich während meines Aufenthalts keine unnötigen Gebühren verursache.

Ich bitte daher höflich um eine Überprüfung dieser Roaming-Gebühren und die Möglichkeit einer Rückerstattung. Während meiner Zeit in China habe ich ausschließlich die chinesische SIM-Karte verwendet und keine Dienste von [Ihr Mobilfunkanbieter] in Anspruch genommen.


Ich bin überzeugt, dass es sich hierbei um ein Missverständnis handeln muss, und bitte um Ihre Unterstützung, um die Angelegenheit zu klären und die Roaming-Gebühren zu erstatten.

Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Entgegenkommen in dieser Angelegenheit.

Mit freundlichen Grüßen,
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