Schaumspenderköpfe defekt

  • 28 Okt 2022
  • #433124
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Liebes ProWin Team,
auch ich bin seit über 10Jahren überzeugte ProWin-Kundin. In letzter Zeit kam es allerdings vermehrt zu Reklamationsvorfällen bei Win-I, Airbowl 1, und bei Lappen wie z.B. dem Duo-Pad Carbon. Das Strong ist im Übrigen auch nicht besser, hier löst sich allerdings im Gegensatz zum Carbon-Pad die Scheuerseite nach zweimaliger Anwendung auf meinem Glasceranfeld auf. Was mich derzeit allerdings deutlich beschäftigt und ärgert sind die Schaum- und Sprühköpfe. Meine liebe Beraterin und Freundin sagte zu mir "Der Ersatzkopf kostet von dem Schaumspender 90cent, dafür wollen wir doch kein Aufhebens machen, oder?" und so folgte ich ihre Rat und bestellte (mittlerweile 5! ! !) Schaumköpfe nach. Hiervon erfüllt allerdings auch nur einer wie gewünscht seinen Zweck, die anderen ziehen Wasser, bilden nicht ausreichend Schaum, sondern nur flüssigen Schmier oder es kommt eine flüssige Masse unterhalb des Sprühkopfes aus der Flasche. Dazu sollte ich vielleicht sagen, dass auch die Bausatzkonstruktion und somit die Möglichkeit der Reinigung der einzelnen Bestandteile bis hin zum Mini-Siebeinsatz und der Kugel mir bekannt ist ich dies mehrfach erprobt habe und im Auseinandernehmen und zusammenfügen des Schaumkopfes mittlerweile sehr versiert bin.
Was mich aber letztendlich dazu bewogen hat diese "Beschwerde" zu verfassen ist die Tatsache, dass sich dasselbe Problem nun auch bei meinen hochwertigen Keramik-Schaumspendern zeigt. Mir ist ein Keramikbehälter kaputt gegangen, weswegen ich nun drei Schaumköpfe für zwei Flaschen habe und davon nur einer tadellos funktioniert.
Superschön ist es, wenn man mal eben Schaum benötigt (beim Spülen z.B. Glancy aus dem Schaumspender) und der Schaumkopf sich dermaßen schwer betätigen lässt, dass an Abrutscht und sich an der Hand verletzt, wie mir auch schon mehrfach passiert ist.
Aufgrund der Anzahl der aktull nicht funktionierenden Schaumköpfe, die ich aktuell nachgekauft habe, bin ich mittlerweile davon überzeugt, dass es ein Fabrikationsfehler sein kann.
Und derzeit Chargen auf den Markt kommen, die nach höchstens zweiwöchiger Nutzung den Dienst quittieren.
Ich habe als Äquivalent zum Vergleich einen Schaumspender von Palmoliv (ursprünglich als Duschgel in Schaumform gekauft) der seit über drei Jahren seinen Dienst beschwerdefrei tut, ohne ihn jemals zerlegt haben zu müssen.... und Preis-Leistungs-Vergleich kostete der Behälter befüllt das, was Sie für Ihre Schaumspender (also die einfachen PVC) als unbefüllt aufrufen.
Wie gesagt, ich bin seit über 10Jahren Kundin und es gibt gerade im Bereich Symbiotische Reinigung wohl so gut wie kein Produkt, das Sie nicht sogar in mehrfacher Ausfertigung in meinem Haushalt finden werden, aber wenn Qualität nachlässt muss das offen angesprochen werden können und bestenfalls lösungsorientiert angegangen werden.
Die Vernebelungsköpfe der AirPump lassen offenbar auch qualitativ nach, denn hier habe ich auch zwei Stück nachbestellen müssen, da die Flüssigkeit unterhalb der Sprühöffnung herauslief. Wenn ich hier in Zukunft auch pro Jahr mehrere ersetzen fände ich das mehr als unschön.

Freundliche Grüße
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