Ravensburger
Reklamationen & Beschwerden (136)

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich möchte das Puzzle zurückgeben, weil die Puzzleteile farblich nicht mit dem Foto auf der Verpackung übereinstimmt. Können Sie mir bitte 14,95 Euro zurückerstatten. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** EMail: ******@web.de

Leider fehlten bei uns bei 2 original verpackten Puzzlen jeweils 1 Teil (s. Fotos). Eine dazu schon geschickte Mail wurde leider nie beantwortet. Es wäre schön, wir würden die fehlenden Teile noch bekommen

Puzzle lässt sich nicht zusammen bauen. Der Dachrahmen lässt sich nicht einsetzen. War ein Geschenk und jetzt kann man leider nichts damit anfangen. Schade ☹️

Hallo zusammen, unsere Kinder haben das Gravitrax Starter-Set Extrem bekommen, leider fehlen dort insgesamt 4 Teile (siehe Anhang), das erscheint mir schon sehr viel. Wäre schön, wenn wir hier eine Antwort erhalten würden.

Hallo, mir fehlen 16 zusammenhängende Puzzleteile in den Puzzle Geöini am Time Square. Außerdem fehlten im letzten Jahr im Puzzle Gelini auf dem Oktoberfest ebenfalls schon zwei Teile. Ich habe es auch schon über eine mail an ihre Info Mailsdresse versucht aber bisher keine Reaktion erhalten. VG

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe vor ca. 14 Tagen im Outlet in Soltau ein Puzzle der 2. Wahl gekauft. Original verpackt. Puzzle wurde heute fertig gestellt und es fehlt ein Teil vom Rand, da ich denn Rand immer als erstes fertig stelle ist mir es eigentlich schon man Anfang aufgefallen, aber manchmal ist man ja blind. Jetzt meine Frage ist es normal das bei Puzzle 2.Wahl Teile fehlen, wenn dies so ist, sollte es auch mit auf der Verpackung stehen, wenn ich das vorher gewusst hätte hätte ich es garantiert nicht gekauft. Wäre schön wenn ich eine Antwort bekomme. Mobil: 0172-1821247 Oder ******@gmx.net

Wir sind eine vierköpfige Familie und haben schon einige Ravensburger Puzzle gemacht. Bei unserem neuesten Exemplar sind wir allerdings von der schlechten Qualität sehr enttäuscht, weil wir das so absolut nicht gewohnt sind. Bereits beim ersten sortieren sind uns auf Anhieb 3 Teile aufgefallen, die defekt sind (verbogen oder beschädigt). Das ist sehr ärgerlich, da sich die Teile somit auch schlechter verbinden lassen.

Guten Tag, wir sind seit Jahren begeistert von puzzeln. Leider bei einem Puzzel fehlen uns sechs Stück. Es könnte nicht sein dass die uns verloren gegangen sind. Ich war immer dabei und hab aufgepasst. Bitte um Rückmeldung Mit freundlichen Grüßen

In der Mitte der oberen zwei Zeilen fehlen zehn vorwiegend weiße Teile. Das Problem entstand nicht beim Empfänger des Puzzles. Neun Teile sind weiß, eines zur Hälfte weiß.

Ich liebe die Puzzel von Ravensburger. Leider musste ich diesmal beim Puzzel mit der Nummer: 15 184 4 feststellen dass gleich mehrere Teile fehlen. Ich bitte um Ersatz.