Steinbach Topf Coletto
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Ungelöst
- 17 Mär 2022
- #360981
- 426
Der Realmarkt in Groß-Gerau hatte einen Ausverkauf wegen Geschäftsaufgabe und wir haben mehrere Töpfe der Marke Steinach gekauft. Da eine Rückgabe ausgeschlossen war habe ich den Kaufbeleg nicht aufgehoben, unter anderem auch weil ich der Annahme war ein Qualitätsprodukt gekauft zu haben. Der Kauf war vor etwa 4 Wochen und der Topf wurde seither einige Male genutzt. Leider weißt er erhebliche Mängel auf. Roststellen am Topfrand und auch die Emailebeschichtung am Topfboden löst sich ab.
Gerne sende ich ihnen Fotos der Mängel und ich bitte um eine Stellungnahne und einen Einigungsvorschlag.
Freundliche Grüße
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-04-2022 um 22:21 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Es ist ärgerlich das Real auf meine Reklamation überhaupt nicht reagiert hat!
Kundenzufriedenheit scheint Real nicht zu interessieren.
