TV-Bestellung im Oktober 2020

ich habe online am 28. Okt. 2020 ein TV gerät bestellt u. per Vorkasse bezahlt, am 30. OKt. habe ich eine Versandbestätigung erhalten für Ende Nov. , bis heute KEINE Lieferung nach mehrfachen Anmahen u. Nachfragen, Letzte Stellungnahme...:

Nachricht von Real.de Kundenservice
2021-03-04 14:45:06

vielen Dank für Ihre Geduld.

Wir haben von dem Verkäufer "Importverkauf" die Information erhalten, dass dieser den von Ihnen bestellten Artikel nicht liefern kann.

Da real.de in diesem Fall nicht der Verkäufer und somit nicht Ihr Vertragspartner ist, können wir Ihnen nur anbieten die Bestellungen zu stornieren da die rechtliche Verantwortung sowohl im Hinblick auf das Angebot selbst als auch die Durchführung der Bestellung grundsätzlich bei dem jeweiligen Verkäufer liegt.

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