Renault Deutschland
Reklamationen & Beschwerden (122)

Habe eine Anfrage an Sie gestellt, bei der es um die Tragkraft meiner Stahlfelge, welche an meinem Renault Master 3, geht. Diese Anfrage habe ich vor über 2 Wochen gestellt und bis heute keine Antwort erhalten! Für mich sehr enttäuschend. Aber, man soll ja die Hoffnung nicht aufgeben… ****** ******

von meinem Renault Zoe VF1AGVYB057497496 fehlen noch Bauteile zur Reparatur. Dieser steht in Bamberg bei Renault Ullein seit nun mehr 02.06.23 auf dem Hof, mit dem Fehler "Stop Elektromotor". Zuerst wurde ein Sensor neu eingebaut, aber nach wenigen KM (ca.50) fahrt, stand der gleiche Fehler wieder an. Wann bekommt Ullein die Bauteile zur Reparatur und wann ist der Wagen wieder einsatzfähig?. ICH BITTE UM RASCHE RÜCKANTWORT, DA DER WAGEN BENÖTIGT WIRD.

Hallo, wir besitzen für unseren Sohn einen Renault Twizy 45, damit er sicher und trocken zu seiner Ausbildungsstätte fahren kann. Leider ist seit Wochen der hintere linke Bremssattel defekt und undicht. Unsere Werkstatt, die Fa. Amend in 35305 Grünberg, versucht nun seit Wochen erfolglos dieses Ersatzteil zu beschaffen. Können sie uns da bitte weiterhelfen damit unser Noah das Fahrzeug sicher und zuverlässig nutzen kann, die Batteriemiete läuft auch mit defektem Bremssattel weiter. Ersatteilnummer: 44 01 159 17 R oder 44 01 131 24 R Grüße ****** ****** Grünberger Straße 8 35321 Laubach

Sehr geehrte Damen und Herren, leider ist unser Renault Twingo liegen geblieben und musste abgeschleppt werden. Nachdem ich Ihn beim Autohaus Henneberg in Magdeburg abgegeben habe und der Fehler festgestellt wurde teilte man mir mit das ich mit einer längeren Wartezeit rechnen müsste, da das Ersatzteil nicht lieferbar wäre. Auf meine Nachfrage was längere Wartezeit heißt, teilte man mir mit ca. 4 Wochen. Am Freitag dem 11.08.2023 erreichen wir diese Frist! Defekt ist das Öldruckregelventil. Inzwischen frage ich mich ganz ehrlich, was sich der Renault Konzern denkt. Das es mal zu einem Engpass kommt verstehe ich ja, aber als börsennotiertes Unternehmen wo es um Verkaufszahlen und Umsätze geht, sich NULL um seine Kunden zu kümmern ist absolut bösartig. Ich bin echt richtig sauer, hatte noch gedacht naja ein oder zwei Wochen, aber es werden echt mind. 4 Wochen. Für meinen Arbeitsweg den ich aktuell mit den öffentlichen Verkehrsmittel bestreite benötige ich täglich eine Stunde hin und eine zurück, nur weil Renault Ferien macht oder sich um Ihre neuen Modelle kümmert. Ich hoffe Sie überdenken Ihren Firmenpolitik, denn geht nicht nur um den Verkauf von Neuwagen sondern auch Renaultkunden zu halten. Ich wünschen Ihnen einen schönen Tag ****** ******

Ich habe einen ZOE BJ. 2019 ,sehr gutes Auto ,aber jetzt wollte ich mir einen Neu kaufen bei Autohaus Wahl in Kassel doch sie nehmen meinen ZOE nicht in Zahlung wegen der Batterie miete !? Bin echt sehr entäuscht und weiss gar nicht wie ich damit umgehen soll ! Würde gerne dann die Batterie Kaufen wie ist das möglich ! Beste Grüße ****** ****** Charlottenstr. 2 34376 Immenhausen gerne Antwort per Mail ******@gmx.de

Der Fahrersitz meiner Frau ist an der Naht ausgerissen da es zu knapp genäht war.Renault Twingo Bj.02/2017.Auto hat 26500km erst Bitte um Stellungnahme. Was für eine Alternative können Sie uns anbieten. Da es ja sehr ungewöhnlich ist für fieses Alter.

Autohaus Renault Wahl in Kassel nimmt meinen ZOE nicht in Zahlung wenn ich ein Neuen kaufen will .. Wegen der Batteriemiete bekomme ich kein Angebot von dem Autohaus ! Ist das normal kann ich mit einen Renault ZOE BJ. 2019 FargestellnR.VF1A000162820034 keine Inzahlung nahme bekommen weil ich einen Batterie mietvertrag habe.

Guten Tag, wir haben bei einem Renaulthändler in Ravensburg nach vier Jahren unseren Megane Grand Tour zurückgegeben und einen gleich alten Kadjar mitgenommen. Der Wagen war nur auf der Homepage des Händlers zu besichtigen. Uns wurde ein Fahrzeug gleicher Bauart gezeigt. Nicht aber der, den wir dann gekauft hatten. Gleich am nächsten Tag fielen uns tiefe Kratzer am Heck und eine Beule auf. Dann immer mehr kleinere und größere Schäden und fanden schließlich den Marderschaden unter der Motorhaube. Angebissene Leitungen, zerrissene Dämmung, Rost, Korrosionen durch Nässe und Urin. Wir zeigten die Schäden beim Händler an. Er reagierte bis auf einen Termin beim Beulen Doktor nicht. Nun sind wir zum Anwalt, da wir der Meinung sind einen für die Schäden viel zu hohen Preis für das Fahrzeug bezahlt zu haben. Der Händler hat die Schäden und Mängel verschleiert und den Wagen als einwandfrei an uns verkauft.

Habe mein Wagen am 30.08.2022 im autohaus bestellt ( mit hängerkupplung ). Dieses wurde mir am 22.04.2023 im autohaus übergeben, ohne hängerkupplung. Und bis zum heutigen Zeitpunkt habe ich immer noch keine Rückmeldung ob oder wann ich sie bekomme. Mein Name ist ****** ****** aus flöha. Und das autohaus meines vertrauens ist Renault Autohaus Frankenberg an der Feuerwache.

Möchte von Ihnen erfahren wie hoch die Traglast einer Stahlfelge meines Wohnmobil ist!