Lastminute.de zahlt ausser mir 100ten Kunden keine Rückerstattung

Ungelöst
16 Jul 2020
#87693
560

Wir haben eine einwöchige Reise mit einem befreundeten Paar über Lastminute.de gebucht.
Zeitraum 08.06.2020-15.06.2020
Am 26.05.2020 wurde die Reise wegen Corona storniert.
Seit dem warten wir auf die Rückerstattung von 709,46€ pro Paar.
Firma ist telefonisch nicht erreichbar auf allen im Internet zu findenden Rufnummern und Emails werden schlichtweg ignoriert.
Nach eingehender Recherche im Netz, stellen wir erschreckend fest, das unser Sachverhalt kein Einzelfall ist.
Die Firma ist nach aktuell geltendem Recht, gesetzlich Verpflichtet die Rückerstattung innerhalb von 14 Tage zu begleichen.

Wir bitten Sie um Ihre Hilfe, da Hunderte um ihr Geld geprellt werden

Mit freundlichen Grüßen
G.******

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

19-08-2020 um 22:38 Uhr

Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Miserabel, keinerlei Rückmeldung

RTL

Zufriedenheitsindex: 24.5/100

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