Sehr geehrte Damen und Herren,
im Juni 2022 habe ich in der Salamander-Filiale in 07548 Gera ein Paar Rieker-Herren-Schuhe gekauft. Nunmehr musste ich feststellen, dass sich an beiden Schuhen die Sohle vom Obermaterial löst und ich diese nicht mehr anziehen kann.
Da Ihre Filiale in Gera zwischenzeitlich geschlossen wurde, kann ich meinen berechtigten Reklamationsanspruch dort nicht geltend machen. Teilen Sie mir bitte mit, wie in dieser Sache weiter verfahren werden soll.
Mit freundlichen Grüßen
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