Salamander
Reklamationen & Beschwerden (47)

Einen schönen guten Tag, Ich habe mir mitten letzten Jahres neue Hausschuhe gekauft. Da meine alten noch bis Dezember gehalten haben,trage ich die neuen erst seit 3 Monaten. ( kann man auch am Profil sehen ). Leider sind die Hausschuhe noch der kurzen Zeit bereits gerissen. Ich gehe davon aus,daß es ein Materialfehler ist. Bitte um Rückmeldung wie das Problem gelöst werden kann. Leider habe ich den Kassenbon nicht mehr gefunden. Einen schönen Tag Mfg ****** ******

Hallo Salamander Team, ich habe gefütterte Chelsea Boots von euch im Januar 2023 in einem Geschäft in Roermond gekauft mit denen ich auch sehr zufrieden war. Diese habe ich quasi eine volle Wintersaison getragen (bis Januar 2024) bis sich die Sohle gelöst hat. Da es eine geklebte Sohle ist, ist auch eine Reparatur beim Schuhmacher nicht möglich. Ich erwarte von Schuhen von 200 Euro und vor bei Marken aus Deutschland eine Qualität die über 1 Saison hinaus reicht. Ich habe Fotos angehangen und würde mich sehr über eine Rückmeldung freuen, wie hiermit umgegangen werden kann (Erstattung, Reparatur, etc.) Einen Kassenbeleg habe ich leider nicht mehr - ich kann lediglich mit einem Nachweis der Kreditkartenzahlung dienen (hierauf ist der Schuh allerdings nicht erkenntlich) Herzlichen Dank, ****** ******

Guten Tag. Ich habe vor ca. Einem Jahr schwarze Schnürboots über Zalando von Ihrer Marke gekauft. Beide Sohlen sind auf Höhe des Ballens durchgerissen, was mir nur aufgefallen ist, da ich bei Regen nasse Socken bekommen habe. Ich habe Zalando schriftlich kontaktiert, aber bisher keine Rückmeldung erhalten, wie eine Reklamation einzureichen ist. Können Sie mir weiterhelfen? Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Der Schuh beginnt sich von der Sohle zu lösen. Ich habe die Schuhe im Oktober gekauft und noch nicht sehr oft getragen. Ich bitte darum, dass die Sohle wieder gut verklebt wird und ich diese Reparatur nicht zahlen muss, da es sich um teure Schuhe handelt, die ich lange tragen möchte.

rel. wenig getragene Schuhe (noch keine Ersatzabsätze), bei denen sich spontan die Sohle löst Lohnt sich eine Reparatur? ca. Kosten?

Mein Enkelkind, 8 Jahre, klettert, springt, hüpft ausdauernd. Die Eltern haben ihm verboten, die von mir gekauften Schuhe zu tragen, da die Schnürsenkel sehr lange sind, nicht in der Halterung bleiben und somit eine ständige Gefahr des Fallens, hängen bleibens und Stolperns sind. Auch meine Kinder (inzwischen 41 + 37 Jahre) trugen schon Salamander und ich war immer zufrieden - Schade, dass das nun nicht mehr so ist.

Hallo Mein Mann hat sich im Mai diesen Jahres Schuhe gekauft von Salamander und dachte bei dem Preis sollten die Schule ja mindestens ein Jahr halten vorallem wenn man sie nicht täglich trägt sondern nur 2-3× die Woche mal nach der Arbeit. Leider ist es nicht der Fall und die Schuhsohle lässt sich unter dem Schuh einfach auf. Bei dem gleichen Schuhpaar nur in einer anderen Farbe was er sich kurz danach noch gekauft hat ist das noch nicht zu sehen.

Habe total bequeme, tolle Schuhe im Seemax Outletcenter in Radolfzell gekauft vor ca.1 Jahr. Leider reißt bei beiden Schuhen die Sohle komplett. Jetzt kann ich nur abwarten, bis ich das erste Mal nasse Füße bekommen. Es ist wirklich furchtbar schade, denn genau wegen der dicken Sohle dachte ich zusätzlich die Schuhe halten ein Leben lang. Von Salamander Schuhen von 100€ bin ich zusätzlich anderes gewohnt... Sehr schade

Hallo, Habe in Nürnberg Stadtmitte (Karolinenstraße 23, 90402 Nürnberg) bei Salamander Tom Tailor Schuh am 29-08-2023 gekauft. An der Ferse drückt es immer und meine Ferse blutet. War beim Schuster, der klopfte . Es half nichts. Er meinte, die Fersenhöhe ist zu hoch und ist aus Leder, man kann nichts machen. Ich kann nicht zurück geben weil es reduziert war. VG ******

Ich habe am 03.01.22 eine Guess Handtasche bei Ihnen gekauft welche ich seit Dezember 2022 benutze und die Ringe der Henkel oeffnen sich weil die Schrauben in den Ringen sich lockern und rausfallen. Guess ist sich bewusst von diesem Problem und tauscht diese Tasche aus. Da diese Tasche von Ihnen gekauft wurde, bitte ich Sie darum meine Tasche zu ersetzen, da die Tasche defekt ist.