Trotz Kündigung wird der Betrag abgebucht

  • 25 Mär 2022
  • #363501
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Hallo!

Da ich nicht wollte, dass ich nach der 30 tägigen Testphase in ein Abonemment umgeändert werde. Habe ich schon viel früher eine Kündigungsemail gesendet. Doch darauf habe ich nie eine Reaktion bekommen. Dann habe ich dort angerufen, und habe gesagt dass ich kündigen möchte. Die Bestätigungsmail habe ich dann am Dienstag, den 22.03.2022 erhalten. Dort stand, dass der Vertrag zum 22.03.2022 abgelaufen ist.
Heute am Freitag (25.3.2022) wurde der Betrag trotzdem von mir abgebucht. Auch wenn es um eine kleine Summe von 3,95 € handelt, finde ich es nicht in Ordnung trotz rechtzeitiger Kündigung den Betrag abzubuchen.

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25-03-2022 um 14:42 Uhr

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