n.d.

Zufriedenheitsindex

Wie wird es berechnet?
Hast du ein Problem mit
Schuhwolf?
Beschwerde schreiben Rechtsfrage stellen

Anzeige

Ist dies Ihr Unternehmen?

Schuhwolf - Schuhe Materialfehler kein Geld zurück nur Gutschein

Ungelöst
321867
49
06 Dez 2021
Anzeige

Im April 2019 mit einer alten Dame Schuhe gekauft, 3 mal getragen, Materialfehler, wurden auch anstandslos im September vom Geschäft zurückgenommen. Jedoch es gab kein Geld zurück, nur ein Gutschein. Es wurde uns gesagt, in diesem Schuhgeschäfts gibt es kein Geld zurück. auch nicht bei Defekt.
Durch Corona geht die alte Dame nirgendwo mehr hin, sie ist schon über 85.
Jetzt habe ich im Geschäft angefragt, ob man das Geld event. überweisen kann.
Die Antwort war nein, wir geben kein Geld zurück.
Ich habe dem Geschäftsführer geschrieben. es war ein Materialfehler und der Kassenbeleg lag vor.
Es wurde uns ein Gutschein aufgezwungen mit den Worten "wir zahlen kein Geld zurück."
Gutschein statt Geld nicht zulässig
Kommt es zum Rück­tritt vom Kauf, hat der Kunde Anspruch auf Rück­zahlung seines Geldes. Ein Gutschein reicht nicht.
Das Geld soll zurückgezahlt werden.


31 Dez 2021
Bewertung des Verbrauchers

Problem Ungelöst

Kundenservice Note

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Schuhwolf hat kein Interesse weiterhin Geschäfte mit Kunden zu tätigen. Sehr unfreundlich. Schuhe waren fehlerhaft. Kein Geld zurück zur Gutschrift. Das ist bei anderen Geschäften so nicht üblich.

0
Hast du ein Problem mit Schuhwolf?
Anzeige

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.