Hotelaufenthalt kann wegen Reisewarnung nicht angetreten werden

  • Ungelöst
  • 14 Mai 2020
  • #53851
  • 493
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Habe über Secret Escapes ein Hotelaufenthalt in Italien , Verona Byblos Art Hotel Villa Amista gebucht
und sofort per Kreditkarte bezahlt.
Reisedaten : 6.Juni bis 11. Juni 2020
Da die weltweite Reisewarnung bis mitte Juni ausgesprochen ist, ist es mir und meine Freundin nicht möglich
die Reise anzutreten. Flüge von Eurowings sind schon längst abgesagt.
Da wir nicht in einem Haushalt leben und beide selbständig arbeiten können wir keine Umbuchung akzeptieren. Wir wissen nicht , wie und wann und ob ünberhaupt die Lage - auch wirtschaftlich- entspannen
wird.
Eine Auslandsreise ist nicht planbar fü uns.
Bitte überweisen Sie uns die gezahlten Hotelkosten.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

11-06-2020 um 08:47 Uhr


Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Die Reklamation nicht anerkennen wäre eine Sache-in Corona-Krise nicht rechtens ,
Aber sich gar nicht zu melden
Finde absolut unhaltbar

1
Secret Escapes
Zufriedenheitsindex: 28.4/100

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