Routenänderung
- 02 Sep 2023
- #536791
- 98
Wir haben diese Kreuzfahrt nach Norwegen gebucht um explizit das Unesco Weltkulturerbe Bergen zu sehen.
Während der Reise wurde ohne vorherige Information die Route geändert und anstatt Bergen ein uninteressantes Ziel (Haugesund) angefahren. Plötzlich war die Route geändert ohne einen für uns erkennbaren Grund . Wir sind sehr verärgert und werden sicherlich nicht
mehr mit Costa verreisen. Die Reise hat für uns und sicherlich (Rücksprache mit anderen Gästen) auch für andere Reiseteilnehmer an Wert verloren. Wir erwarten eine Entschädigung für den
Ärger und die Enttäuschung.
Ebenso waren wir enttäuscht von dem Essensangebot der Buffetrestaurants, da sind wir und nach Rücksprache auch viele anderen Gäste, von anderen Kreuzfahrtanbietern (Aida und MSC) besseres gewohnt.
Teilen
Ärger mit Seereisedienst?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
Problem mit Seereisedienst?
Beschwerde schreiben