Shiny-wipes
Reklamationen & Beschwerden (46)

Ich habe auf Instagram oder Facebook die Putztücher gesehen und wollte es bestellen! Habe ich auch getan und wollte gerne über Klarna bezahlen! Allerdings habe ich nie eine Lieferung bekommen! Und nun möchte ein Inkasso Büro über 104,00 € von mir haben!

Habe Paket vergessen abzuholen. Wurde zurückgeschickt. Lag im Krankenhaus. Ich würde die Tücher nochmal bestellen.

Hab ein Mail am 13.9.erhalten dass die Lieferung auf dem weg ist habe noch nichts erhalten

Nachdem wirklich viele positive Bewertung für diese Putzlappen zu lesen waren, habe ich mich auch entschlossen diese Tücher zukaufen. Die Tücher werden mit sensationeller Werbung vertrieben. Die positiven Bewertungen sind sicherlich nur gekauft. Enttäuschter kann man von einem Produkt nicht sein. Diese Lappen nehmen nicht wie beworben Feuchtigkeit auf und es entsteht auch kein strahlender Glanz. Ich habe versucht mit dem Kundendienst in Kontakt zu treten um ein kostenfreies Retourlabel zu bekommen. Es führt kein Weg dazu, scheinbar hat es das Unternehmen nicht notwendig zufriedene Kunden zu haben! Desweiteren wird KLARNA sofort nach Auslösen der Bestellung aktiviert und man wartet lange auf die Lieferung, das ist nicht korrekt, denn somit verringert sich das Zahlungsziel des Kunden und der Verkäufer macht sich dadurch liquide. Weiterhin entsteht dem Kunden ein höherer Aufwand, welcher auch mit Zeit verbunden ist, da KLARNA informiert werden muss, wenn sich das Zahlungsziel nähert und die Ware wurde noch nicht geliefert, dadurch rutscht der Kunde in Versäumnis und hat keine Schuld an alle dem! Kein Vorzeigeshop noch großes Lernpotential offen um eine ausgewogene Kundenzufriedenheit zu erzielen.

Die Bezahlung erfolgte durch mich mit Verspätung, wurde aber nach Mahnung sofort erledigt. Bis jetzt erfolgte noch immer keine Lieferung.

Ich hatte die Ware zurückgesendet und einfach keine Rückerstattung bekommen, obwohl es auf der Website versichert wird. Sehr schlechte Seite. Am besten die Finger Weg von dieser Firma. Sehr unzufrieden. Bitte nicht bestellen.