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Reklamationen & Beschwerden (477)

Heute wurde das Paket zugestellt. Leider befand sich in dem Paket nur Bepanthen Wund und Heilsalbe. Das bestellte SWISS FX CBD Öl war nicht dabei .Auf der beiliegenden Rechnung aber vorhanden. Ich bitte um Lieferung des fehlenden Artikel Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrte Damen und Herren , wir haben am 12.03.2024 von ihnen Ware bekommen Auftrag A 14109819769....über den Betrag von 21.45 Euro...auf den Lieferschein stand keine KontoNr. nur das wir über Ratepay bezahlen sollen!? Nach dem keine Unterlagen von Ratepay gekommen sind haben wir bei Shop Apotheke angerufen und erfahren wir würden von Ratepay bald etwas hören....leider tat sich in der Sache gar nichts ....jetzt haben wir gewartet und den Tipp von Bekannten angenommen....wenn alles schlecht läuft...bekommt ihr ja eine Zahlungserinnerung und da steht ganz bestimmt die Kontonummer drauf.....dann bekommen wir endlich Post.....und das ist aber gleich eine Forderung mit dem Betrag von 58.92 € d.h.37.47 € ( Gebühren).....wir fühlen uns nicht schuldig und hoffen ...da wir den Betrag von 58.92 € an COEO( so heisst das Inkassobüro)Morgen überweisen ,den Betrag von 37,47€ von ihnen kulanterweise zurück erstattet bekommen. wir würden uns eine Positive Nachricht freuen ihre Rechnungsnummer lt.14099579879 schade das alles so schlecht gelaufen ist mit freundlichen Grüssen Monika ******

Ich habe bei Ihnen den oben genannten Seniorenstuhl am 27.12.23 unter der Buchungsnummer COM-72631222 - Referenz KA4879754UO bestellt - am 05.01.2024 bezahlt (435,60 € ein- schließlich Sitzhocker) und von ERIDES Einrichtungsdesign geliefert bekommen. Am 30.04.2024 wollte ich die Arretierung der Rolle vorn rechts im Sitzen zurückstellen und dabei ist die Rolle total aus dem Holz gebrochen, so das ich den Stuhl nicht mehr verwenden kann. Ich bitte entweder um Ersatzlieferung oder Reparatur durch Sie.

Versuche in meinen account zu gelangen, um eine Bestellung aufzugeben. Funktioniert nicht mehr. Neues Passwort, angefordert, kommt nicht an. Bitte um Ihre Unterstützung (Freigabe des Kontos). Danke. ****** ******, ******@googlemail.com

Die gestern bestellten Baldriparan kamen heute beschädigt bei mir an. Es waren sogar einige der Tabletten lose in der Schachtel und eine Tablette, die noch richtig drinnen ist sieht seltsam aus (verfärbt/zersprungen). Ist man so nicht von Shop-Apotheke gewöhnt.

Ich habe bisher gerne bei Shop Apotheke gekauft nun soll ich über ratepay die Rechnung bezahlen - das wurde nicht angekündigt sonst hätte ich wo anders bestellt! Ich möchte direkt meine Rechnung bei Shop Apotheke bezahlen und nicht bei einem Unternehmen mit schlechten Bewertungen !

Bei dem Erhalt meines Paketes müsste ich feststellen, dass dieses von außen nass war. Nach dem auspacken, konnte ich sehen, daß ein Produkt nass war, inklusive der Folie, in die es verpackt war.

Paket aus der Packstation abgeholt. Verpackung beschädigt und festgestellt, dass 2x Pantoprazohl fehlt.

Guten Tag, mein Name ist ****** ******, . Ich hab eine Bestellung bei Shopapotheke über 4 Dr. Hauschka Artikel aufgegeben. Das erste Paket hab ich bei der Post abgeholt. Heute kam ein 2. Paket mit dem nur dem winzigen Nadelölstift. Das finde ich vollkommen absurd! Warum konnte der nicht mit dem ersten Paket mitgeschickt werden? Und für diese Stift im Wert von 12 Euro musste ich 7 Euro 95 Versandkosten bezahlen! Wenn ich gewusst hätte, dass der gesondert kommt und fast gleich viele Versandkosten wie sien Eigenwert verschlingt, hätte ich ihn nie und nimmer bestellt! Wenn der Stift von woanders herkommt, muss das deutlicher gekennzeichnet werden! Das finde ich ganz schlechten Service! Hochachtungsvoll ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, Leider fehlt von der 28 Stück Packung eine Packung. Es lag wie auf dem Foto zu sehen nur 27 Packungen in der Schachtel. Da ich für 28 Stück bezahlt habe, bitte ich um Ersatz. Vielen Dank