Reklamation betr. Batteriekauf
- 09 Jan 2023
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Sehr gehrte Damen und Herren,
Laut Rechnung vom21.05.2022 kaufte ich von Ihne eine Gel Motorradbatterie LZ50411G Gelbatt.12 v/5AH
Nach Erstladung und Einbau hielt die Batteriespannung nur ca.2 Tage die Spannung 12Volt.
Da mein Roller mit eine Drehstromlichtmaschine (mit Permamentmagnet ) ausgestattet ist und auch ohne Batterie über Kickstarter gestartet werden kann ,somit diese Batterie nur mehr für die Blinker etc. benötigt wird, ist mir diese geringe Spannungserhaltung fragwürdig gewesen.
Deshalb baute ich diese Batterie mehrfach aus um sie an das Ladegerät anzuschließen. Erfolge waren nicht zu verzeichnen!
Der heutige Zustand ist inzwischen soooo schlecht ,das sie gar keinen Ladestrom mehr aufnimmt und nur noch 4,8 Volt anzeigt !
Auf Grund dieses Mangels (Defektes) und nach halbjährigen Totalausfall ) bitte Sie hiermit um eine Garantie,-Ersatzleistung sowie um einen kostenlosen Rücksendeschein oder Wandlung des Kaufes.
Ich bitte um schnellste Konfliktlösung sowie schriftliche Eingangsbestätigung dieser Angelegenheit.
MfG
****** ****** Sindelfingen 09.01.2023
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09-01-2023 um 13:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an SIGA-Batterien.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
24-01-2023 um 18:14 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe mir ein neues Ladegerät gekauft um die Batterie neu zu laden .
Durch die winterlichen Verhältnisse kann ich jedoch den Roller samt Batterie noch nicht nutzen,somit auch noch kein entgültiges Ergebnis des Batteriezustandes mitteilen. Durch die 3 jährige Garantiezeit hoffe in den kommenden Wochen eine neue Erkenntnis über den Batteriezustand zu erfahren. Worauf ich mich bei ihnen melden würde.
Bis dahin mit freundlichen Grüßen
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