Ich warte seit 7 Monaten auf eine Lenksäule für meinen Skoda Kodiaq RS
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Ungelöst
- 06 Jun 2023
- #499400
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Mein Firmenleasingfahrzeug (Leasing über Alphabet), PLÖ-SY 18, Skoda Kodiaq RS, steht seit 7 Monaten beim Autohaus Andreas Pahl in Rendsburg und wartet auf eine Lenksäule. Der Skoda Kundendienst sagt mir, da können sie nichts machen und nichts einsehen oder beschleunigen. Das Autohaus verlässt sich auf das bestellende Autohaus Nora Zentrum in Wolfsburg und kann keine Aussage treffen. Dann wurde ein Liefertermin für Mai angekündigt und verschwindet auf einmal aus dem System. Was ist da los? Wann kann ich endlich mit der Lieferung rechnen. Nichts mit Simply Clever.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-06-2023 um 21:03 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich wurde nur auf meine Werkstatt vertröstet. Erwartet hätte ihn, dass der Kundenservice sich mit dem Werk in Verbindung setzt und für eine Beschleunigung der Ersatzteilabwicklung sorgt. Ich warte schließlich schon 6 Monate.
