Beschädigte Ware geliefert, keine Klärung möglich und nun Inkasso!

Zunächst habe ich einen Artikel bestellt, der nach Angaben lieferbar sei. Hier verzögerte sich die Auslieferung schon um mehrer Wochen, da der Artikel eben nicht auf Lager war. Dann erfolgte die Anlieferung per Spedition nicht wie dargestellt, die standen plötzlich vor der Türe. Die bestellte Holzbank war beschädigt… Risse und Einkerbungen im Holz. Da ich nun schon so lange auf die Bank warten musste und sie mir grds. ja auch gefiel, habe ich einen Preisnachlass angefragt, da ich die Bank einem Schreiner übergeben muss. Hier wurde mir eine interne Klärung zugesagt und parallel erhielt ich schon die erste Mahnung. Weitere Rückmeldungen waren dann, der Hersteller habe sich noch nicht gemeldet und nun sei für 3 Wochen die zuständige Sachbearbeiterin im Urlaub… mittlerweile erhielt ich die zweite Mahnung. Ich werde den Vorgang nun an meinen Anwalt übergeben und zudem die Verbraucherschutzzentrale informieren, da so ein Umgang und solche Taktiken nicht mehr darstellbar sind!