Unvollständige Lieferung
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Behoben
- 26 Apr 2022
- #373926
- 162
Die Firma Slevo lieferte nach 10 Wochen Verzug 8 Stühle wobei lediglich für 4 Stühle das notwendige Zubehör für den Aufbau geliefert wurde. Rückfragen zur Vollständigkeit der Lieferung wurden immer mit Problemen des Lieferanten vertröstet. Inzwischen wurde die Zahlung über einen Dienstleister angemahnt. Die Bitte mich aus dem Mahnverfahren bis zur Vollständigkeit der Lieferung rauszunehmen wurden auf den zahlungsdienstleister und mich abgewälzt. Zahlungsdienstleister verweist darauf, dass er keinen Endkundenkontakt hat und Slewo sich drum kümmern muss. Kontakt per Telefon nicht möglich da sind immer der Anrufbeantworter ran geht. Über das Kontaktformular kommen lediglich Standardantworten aus der Mailingliste.
Fazit: Katastrophe zum Glück Kauf auf Rechnung.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-05-2022 um 21:45 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kundenservice ist de facto nicht vorhanden. Der Verbraucherschutz warnt vor den Geschäftsgebaren. Dies kann ich nur bestätigen.
