Unternehmen dringend meiden! Finger weg!

  • Ungelöst
  • 28 Aug 2021
  • #283826
  • 227
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Fazit vorweg : Der größte Saftladen aller Zeiten!!! Bitte Finger weg von dieser unfähigen Firma!!!

Begründung : Bei dieser Firma, falls man diesen Ausdruck überhaupt verwenden sollte, funktioniert nichts; absolut nichts. Ich bestelle fast ausschließlich per Internet. Habe demzufolge viele Erfahrungen machen dürfen. Was ich jedoch mit dieser Chaotenfirma erlebt habe, sprengt alles Dagewesene. Das gesamte Unternehmen beschäftigt anscheinend nur Deppen, vermutlich angelernte dumme Menschen, die zu allem zu blöd sind. Hier einige praktische Erfahrungsbeispiele:

- Die Lagerbestände stimmen fast generell nicht
- Die Waren werden trotz Avisierung nicht oder falsch geliefert. Meist sind sie nicht vorhanden. Fast immer kommen sie, wenn sie jemals kommen, Monate später.
- Der Kundenservice existiert nur in der Theorie. Anrufe sind unmöglich, trotz Infohinweise.
- Schriftliche Anfragen, einzige Kommunikationsmöglichkeit, werden Wochen oder Monate später, wenn überhaupt, beantwortet; dann auch noch substanzlos und konkret falsch!!!
- Nachfragen sollten gemieden werden, da alle Mitarbeiter nicht in der Lage sind, einen deutschen klar formulierten Text zu lesen, geschweige denn zu verstehen. Habe so etwas bisher noch nie erlebt!!!!
- Das Unternehmen ist sogar überfordert, überhaupt festzustellen, welche Waren versendet wurden. Trotz mehrfacher Nachfrage keine konkrete klärende Antwort, geschweige denn eine richtige aussage!!!
- Die PayPal-Bezahlmöglichkeit ist seit Monaten, vermutlich immer!!!, ausgeschlossen (nicht möglich) und wird mit technischen Schwierigkeiten begründet. Meines Erachtens geschieht dies bewusst und vorsätzlich!!! Reine Kundenverarschung und Selbstschutz, da vermutlich jeder Kunde (fast) den Käuferschutz beanspruchen würde/müsste!!!
- Die Buchhaltung, falls eine da sein sollte, ist per se zu blöd, die eigentlich einfachen buchhalterischen Vorgänge auf die Reihe zu bekommen. Geld wird relativ schnell kassiert, falsch zugeordnet, nicht ordnungsgemäß zurück überwiesen, ungerechtfertigte Mahnungen erstellt und und und .......

Ich könnte diese angefangene Reihe an Erfahrungen mit diesem Saftladen uneingeschränkt weiterführen; erspare mir aber die weitere Arbeit damit. Wunderte mich aber darüber, dass so eine total überforderte und allgemein dümmliche "Firma" überhaupt noch existiert; wird allerdings nicht mehr lange so sein können!!!!

Appell : Meidet von vornherein dieses Unternehmen. Ihr erspart Euch viele Ärger und ein unnötiges Warten auf Waren, die zu einem Großteil Euch nie!!!! erreichen werden. Die endgültige Abwicklung dauert ewig bzw. gelingt evtl. gar nicht. Die "Firma" (Betrügerfirma) besteht nur aus überforderten, leseunfähigen, handlungsunwilligen, dummen und unfähigen Menschen; zu nichts in der Lage!!!! Damit Ihr Euch diese Erfahrungen erspart, leider musste ich sie erst machen!!, schreibe ich diese wahrheitsgemäße Rezension.

Danke, für das Verständnis, und viel Spaß beim Einkaufen mit anderen Onlinehändlern (zB Amazon uvm).

Ein ehemaliger Kunde/Interessent von diesem Saftladen

Gruß

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

12-10-2021 um 00:09 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Der unfähigste und überfordertste Kundendienst, den ich je erlebt habe.

1
Slewo
Zufriedenheitsindex: 16.8/100

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