Spartoo.de - Rücksendung

Ich habe die bestellten 2 Paar Schuhe zurückgeschickt, weil ich eine Absatzhöhe von 4 cm bestellt hatte. Die Schuhe haben aber nur eine Absatzhöhe von 3 cm. Ich bin Beinprothesenträger, wo der künstliche Fuß eine Absatz- Fersensprengung von 4 cm hat. Auf Grund der geringeren Absatzhöhe von 3 cm kann ich die gelieferten Schuhe leider nicht tragen.
Ich habe beide Paare zurückgeschickt und musste feststellen, dass sie mir weiterhin 1 Paar Schuhe berechnen. Hier muss ein Irrtum bei der Annahme aufgetreten sein. Nicht ausschließen will ich, dass
die schuhe während des Versandes entwendet wurden.
Ich bitte und erwarte das die von Ihnen aufgemachte Förderung über Klarna zurückgenommen wird.