Keine Info, keine Antwort

das gebuchte Musical Tina Turner wurde bereits letztes Jahr gebucht. Am Samstag 11.12.21 hätte es für uns stattfinden sollten. Bereits vor zwei Wochen haben wir mehrmals angefragt per Mail und versuchsweise per Telefon. Per Mail warten wir heute noch auf eine Antwort und per Telefon war es nicht möglich durch zu kommen. Sostanden wir am Samstag in Stuttgart und wurden dann zu Tanz der Vampire eingeladen, bekamen eine Kundenbetreuungskarte in die Hand gedrückt, mit der Bitte, dass wir uns dort melden sollen, wegen der verpatzten Tina Vorstellung, die jetzt wohl auf Oktober 2022 verschoben wurde. Gleich am nächsten Tag haben wir uns dann mit den Ticketnummern dort gemeldet und haben seither wieder keine Antwort erhalten. Nicht einmal eine Info, ob die Angelegenheit bearbeitet wird. Wir hängen also weiterhin total in der Luft und wissen nicht was nun mit unseren Tickets ist. Die Flexoption wurde mitgebucht.