Stiefelette Reißverschluss defekt

Am 16.10.21 kaufte ich bei Schuh Mücke in Schweinfurt eine dunkelbraune Leder Stiefelette von Tamaris Größe 40. Ich trage sehr viele Tamaris Schuhe und war bisher immer sehr zufrieden.
Leider habe ich hier nicht die Zufriedenheit die ich kenne. Ich habe den Schuh in den ca. 3 Monaten seit ich ihn habe nicht oft getragen weil ständig nach kurzer Zeit beim Laufen die Reißverschlüsse auf gehen. Das nervt und der Schuh sitzt auch nicht mehr fest.
Ich bitte Sie um eine Info was für eine Möglichkeit es gibt hier eine Lösung zu finden.Zu dem Geschäft habe ich über 100 km und möchte wegen der Reklamation auch nicht wieder hin fahren.
Die Bezahlung erfolgte per Ec Karte und wenn ein Verkaufsbeleg benötigt wird würde ich diesen in der Schuh Mücke als Duplikat anfordern da ich das Original nicht mehr habe.
Mit freundlichen Grüßen
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