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TEPRO Garten GmbH
Carl-Zeiss-Straße 8/4
63322 Rödermark
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Tepro
Reklamationen & Beschwerden (14)

Unzufriedene Verbraucher reklamieren über Tepro und teilen ihre Erfahrungen. Möchtest du dein Problem mit Tepro lösen? Dann schreib sofort eine Beschwerde an Tepro!


Tepro Logo

Tepro Beschwerde schreiben und in 2 Minuten veröffentlichen & direkt an das Unternehmen senden!

Tepro - Piezozündung nicht funktionsfähig

Betreff: Reklamation Gasgrill Tepro Artikelnummer Lidl : 100287536 Sehr geehrte Damen und Herren, Der Gasgrill Tepro Version 2019 / 3562 (0331191) wurde am 04.04.2020 haben wir in der Filiale in Mülheim gekauft. - Nach Aufbau des Grills wurde dieser in Betrieb genommen. Hierbei wurde festgestellt, daß alle 4 Brenner der Garzonen ordnungsgemäß zünden und brennen. - Leider funktioniert die Piezozündung am Keramikbrenner nicht. Nach Rücksprache mit Lidl sollten wir uns an Sie wenden. Laut dem Internet ist das Problem seitens des Herstellers wohl bekannt. - Das Problem ist zwar vorübergehend mit einem Stabfeuerzeug zu lösen aber das ist nicht das was wir wollen. Wir sind verärgert das Lidl uns keine Lösung liefert. Ich bitte um sofortige Beseitigung des Problems sofern dies nicht möglich ist um eine Alternativ Lösung ob der Gasgrill ausgetauscht wird. Einen Abbau von unserer Seite sehe ich nicht als Lösung. Gerne können Sie den alten Abholen und einen neuen Gasgrill bringen wo ich hoffe, dass die Piezozündung funktioniert. Mein Forderung: Reperatur oder neuer Grill Mit freundlichen Grüßen Sukanya Mahendran

Tepro - Brenner defekt

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben Gasgrill Tepro Mayfield. Leider funktionieren die Brenner nicht mehr richtig: teilweise keine "Flammen" mehr und teilweise kommen richtig große Flammen raus, so dass ein grillen nicht mehr möglich ist! Ich bitte um Reparatur oder Austausch der Brenner! Leider wurde auf meine eMails bisher nicht reagiert. Vielen Dank und viele Grüße

Tepro - ich kann in den 2 Paketen keinen Grillrost und Aufbauanleitung finden

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir einen Tepro Toronto XXL Grill zugelegt, er ist in 2 Paketen geliefert worden, als ich Ihn gestern aufbauen wollte konnte ich weder einen Grillrost noch eine Aufbauanleitung finden. Können Sie mir sagen wo diese im Paket versteckt sein könnten evtl in irgendeiner Pappe versteckt? Oder ob es sein kann das es einfach eine Fehlproduktion war und diese Beiden Teile fehlen. Für schnelle Antwort wäre ich sehr dankbar, da der Grill ein Geburtstagsgeschenk sein soll. Gruß

Tepro - Kohleblech durch Hitze verbogen

guten Tag ich habe mir im letztes Jahr einen Kohlegrill Toronto XXl bei Toom gekauft nach 5 x Grillen hat sich das Blech für die Kohle so verbogen (siehe Bild) Ist das normal? ansonsten ist der Grill TOP vom Design und Qualität finde zur Zeit die Rechnung nicht ansonsten hätte ich sie beigefügt

Tepro - Beschichtung Grillroast defekt

Die Beschichtung löst sich ab siehe Bild Bestellung lief über Amazon bitte Sie um Rückmeldung. Bestell Datum: 23.05.2020

Tepro - Sämtliche Schrauben fehlen

Tepro Grillwagen Toronto XXL gekauft und nach dem Auspacken bemerkt das sämtliche Teile/Schrauben welche in der Anleitung unter "Befestigungssortiment" aufgeführt sind fehlen.

Tepro - Drehregler geschmolzen

Sehr geehrte Damen und Herren, am 23.04.2020 habe ich den Gasgrill 0332635 erworben und gestern erstmalig in den Gebrauch genommen. Leider sind beim Aufheizen die Drehregler so heiß geworden, dass diese geschmolzen sind. Bei einem ist auch die Batterie ausgelaufen und glücklicherweise ist hier nicht mehr passiert. Ein Austausch der Regler ist so nicht möglich und würde auch das eigentliche Problem nicht beheben und die Sicherheit ist nicht gegeben. Mit freundlichen Grüßen

Tepro - Tepro - Gasgrill 3561 Brenner

Am 22. Juni d. J. habe ich bei Lidl den Tepro Gasgrill 3561 erworben. Der mittlere Brenner "faucht" seit der 1. Benutzung, was jedoch bei den ersten beiden Benutzungen nach dem Aufheizen aufhörte. Bei der 3. Benutzung stelle sich das "Fauchen" leider nicht nach dem Aufheizen ein, sondern blieb bestehen. Mehrfache Neustarts des Brenners, die Auswechslung des Druckreglers sowie ein Tausch des 1. und 2. Brennerrohrs haben das Problem nicht beseitigt.

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Tepro - Drehregler geschmolzen

Beim Aufheizen ist der Drehregler (ganz links) heiß geworden und geschmolzen. Der Regler ist nun defekt und der Brenner undicht.

Tepro - Gasgrill Brookfield erreicht nach 20 Minuten gerade mal 200 Grad

Voller Erwartung entschieden wir uns für das O.g Produkt und sind schwer enttäuscht über das Ergebnis . Nach mehr als 20 Minuten vorheizen erreicht der Grill gerade mal 200 Grad. Jeder Holzkohlegrill ist heißer. Somit lässt das Bratergebnis stark zu wünschen übrig . Wir möchten das Gerät reklamieren . Mit Bitte um Antwort Vielen Dank Annette Münster

Tepro - Fehlende Teil für den Grill

Wir haben letzte Woche den Gasgrill Version 2019 Artikelnr. 3561, IAN 331191 in der Lidle Aktion Schweiz für 249.-- Franken gekauft. Beim auslegen der Teile mussten wir feststellen, dass mehrere Element für den zusammenbau des Grills fehlen. Das sind folgende: Bodenplatte, Isolationsplatte und sämtliche Schrauben, U-Scheiben, Federringe, Schrauben, Muttern, Sufenschrauben, eben alles was es braucht um den Grill zusammenzusetzen. Von Lidle Schweiz sind wir direkt an sie weiterverwissen worden, da wir den Grill behalten möchten und einfach noch alledie fehlende Teile nachgeliefert bekommen würden. Freundlichen Gruss Silvia Bucher ******@hotmail.com

Tepro - Funktionsstörung

Sehr geehrte Damen und Herren Habe mir gesterrn bei Lidl Spich einen Grill von Ihnen gekauft, nach 2 Stunden Aufbau war ich sehr zufrieden. der 1te und zweite Drehknopf funktionieren die Leds nicht. weiterhin zündet der rechte Starter nicht die Zündflamme der Funken springt über. kann man sehen. Wo kann das bei beiden Sachen dran liegen Sehen sie das bitte nicht als Beschwerde an

Tepro - Beschädigte Seitenablage

Sehr geehrte Damen u. Herrn. Ich habe über den NORMA online Shop einen Tepro Gasgrill Clarksdale gekauft. Und habe bei Aufbau festgestellt das eine Seitenablage beschädigt und angerostet ist . Ansonsten is der Grill in Ordnung. Deshalb bitte ich um ein neue Seitenablage. Artikel NR. 1029339-22510 Mfg A.Fröde

Tepro - Beschädigte Seitenablage

Eine der beiden Seitenablage ist beschädigt. Ansonsten ist der Grill in ordnung. Bitte um eine neue Seitenablage. MfG A.Fröde

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Warum du eine Tepro Beschwerde schreiben solltest?

Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.

Eine effektive Beschwerde einzureichen, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!

Reklamation24 lohnt sich!
Es kommt nicht selten vor, dass Kunden von Unternehmen Gutscheine, Rabatte oder Preisminderungen bis zu 50% als Entschädigung bekommen.

Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

Tepro Beschwerde auf Reklamation24

Das Unternehmen Tepro hat 14 veröffentlichte Reklamationen auf Reklamation24. Alle Verbraucher in Deutschland die mit Tepro ein Problem haben, können Ihre Beschwerde ganz einfach und kostenlos auf Reklamation24.de schreiben und veröffentlichen. Wir versenden deine Beschwerde direkt an das Unternehmen. Somit bleiben dir die nervigen Telefon Hotlines gespart. Das Unternehmen hat die Möglichkeit auf deine Reklamation öffentlich Stellung zu nehmen um dir sofort weiter zu helfen. Dein Problem kann somit schnell und kostenlos gelöst werden!

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Zufriedenheitsindex von 39.1

Mit einer Gesamtanzahl von 14 Reklamationen, weisst das Unternehmen ein Zufriedenheitsindex von 39.1 auf. Erfahre mehr über den Zufriedenheitsindex auf Reklamation24.

Tausende Verbraucher informieren sich jeden Monat auf Reklamation24

Es informieren sich jeden Monat mehr als 300.000 Verbraucher in ganz Deutschland über den Kundenservice aller Unternehmen auf Reklamation24. Reklamation24 ist Deutschlands größtes Beschwerdeportal und natürlich für dich völlig kostenlos. Denn unser größtes Ziel, ist Verbrauchern zu helfen!

Denk dran, je mehr du reklamierst, desto besser werden die Produkte und Dienstleistungen für jeden Verbraucher in Deutschland!
Die Plattform bietet dir die Gelegenheit, deine Unzufriedenheit mit einem Unternehmen zum Ausdruck zu bringen, in dem du eine Reklamation veröffentlichst. Wer unzufrieden mit einem Unternehmen ist, sollte dies auch äußern können, damit der Mangel beseitigt werden kann. Fordere eine Entschädigung bzw. Gutscheine, Rabatte oder Preisnachlässe. 

Tepro Reklamation schreiben

Wenn du eine Reklamation über Tepro schreiben möchtest, dann klicke hier: Reklamation über Tepro schreiben

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Hier die Adresse für deine Tepro Reklamation:

TEPRO Garten GmbH
Carl-Zeiss-Straße 8/4
63322 Rödermark
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E-mail: info@tepro-gmbh.de

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Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.