Drehregler geschmolzen
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Behoben
- 10 Aug 2020
- #99821
- 444
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 23.04.2020 habe ich den Gasgrill 0332635 erworben und gestern erstmalig in den Gebrauch genommen.
Leider sind beim Aufheizen die Drehregler so heiß geworden, dass diese geschmolzen sind. Bei einem ist auch die Batterie ausgelaufen und glücklicherweise ist hier nicht mehr passiert. Ein Austausch der Regler ist so nicht möglich und würde auch das eigentliche Problem nicht beheben und die Sicherheit ist nicht gegeben.
Mit freundlichen Grüßen
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10-08-2020 um 11:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tepro weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-09-2020 um 08:16 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Tepro schaut nicht bei Reklamieren 24 nach, ob etwas vorliegt. D.h. bei einer Reklamation muss Tepro angeschrieben werden. Ich hatte dies als Antwort erhalten als ich nach 1 Woche mal bei Tepro nach dem aktuellen Stand gefragt hatte.
