Kleber fest

  • Behoben
  • 30 Sep 2023
  • #547088
  • 116
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Hallo.
Ich habe mir heute den Handtuchhalter "Moon" gekauft und mußte leider feststellen, das der Kleber in der Spritze komplett ausgehärtet war, obwohl diese noch richtig verschlossen war.
Könnte ich dafür einen Ersatz bekommen oder muß ich mich in den Baumarkt melden, wo das Produkt gekauft wurde?

Freundliche Grüße, M. ******

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02-10-2023 um 13:25 Uhr


Lieber Herr ******,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr Leid, dass der Kleber Ihres Bad Accessoires bereits ausgehärtet war. Selbstverständlich lassen wir Ihnen umgehend neuen Klebstoff für die Befestigung zukommen. Unser Kundenservice nimmt schnellstmöglich Kontakt mit Ihnen auf.

Herzliche Grüße
Ihr tesa Team

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

16-10-2023 um 06:38 Uhr


Problem behoben

8 / 10

Kundenservice Note

JA

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unkompliziert

2
Tesa
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