Hallo.
Ich habe mir heute den Handtuchhalter "Moon" gekauft und mußte leider feststellen, das der Kleber in der Spritze komplett ausgehärtet war, obwohl diese noch richtig verschlossen war.
Könnte ich dafür einen Ersatz bekommen oder muß ich mich in den Baumarkt melden, wo das Produkt gekauft wurde?
Freundliche Grüße, M. ******
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Antwort von Tesa
02-10-2023 um 13:25 Uhr
Lieber Herr ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr Leid, dass der Kleber Ihres Bad Accessoires bereits ausgehärtet war. Selbstverständlich lassen wir Ihnen umgehend neuen Klebstoff für die Befestigung zukommen. Unser Kundenservice nimmt schnellstmöglich Kontakt mit Ihnen auf.
Herzliche Grüße
Ihr tesa Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-10-2023 um 06:38 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
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