Pullover Verfärbung

Hallo,
Wir haben den Herren Pullover bei Tommy Store gekauft für 89,90 Euro.Dieser Pullover hat einen roten Dreieck Aufnäher innen (oben).Dieser Pullover wurde nur einmal mit der Hand gewaschen und zwar Kaltwäsche und sehr schonend.Trotzdem hat dieser Dreieck Farbe gelassen und den Pullover in beige verfärbt.Wir sind der Meinung das so ein roter Aufnäher nicht auf ein Beige Pullover hingehört.
Wir bitten deshalb das Sie den Pullover zurücknehmen und uns das Geld erstatten.Mein Mann kauft sehr gerne bei Tommy ein und ist diesmal sehr verärgert.Bitte teilen Sie uns mit,ob wir den Pullover Ihnen einschicken?Wir hängen den Kontoauszug meines Mannes bei,dass Sie sehen,das er bei Tommy Store eingekauft hat und hängen Ihnen Fotos bei vom Pullover.
Wir würden uns sehr freuen,wenn Sie uns entgegenkommen.

Mit freundlichen Grüßen

****** ****** und Sven Henecka