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Toom Baumarkt - Falsche Öffnungszeiten an Silvester!

Behoben
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01 Januar 2022
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Ich habe im Toom Baumarkt etwas reserviert. Am 31.12.21 habe ich die Bestätigung zur Abholung erhalten. Die Öffnungszeiten standen in der E-Mail. An Silvester stand "Sonderöffnungszeiten" an Silvester nur bis 16 Uhr geöffnet. Auch im Internet standen diese Öffnungszeiten zum Baumarkt Toom in Tübingen. Also war ich um 13:40 Uhr vor dem Baumarkt vor geschlossenen Türen. An der Türe stand das an Silvester nur bis 13 Uhr geöffnet wäre. Mega ärgerlich! Ich bin extra 14 Kilometer hin gefahren für nichts und wieder nichts!
Ich finde das unglaublich!
Wie kann so ein Fehler passieren? Bei allen anderen Toom Märkten habe ich gesehen das die richtige Zeit eingetragen war!


26 Jan 2022
Kuzey hat Toom Baumarkt bewertet

Problem behoben

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Es hat sich nach ein paar Tagen per E-Mail der Kundenservice gemeldet und als Ausgleich einen 10 Euro Gutschein zugesendet. Das war Fair.

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