Wir sind treue Touridat Kunden und haben 2021 Einen Gutschein vom Hafenhotel in Burgstaken / Fehmarn gekauft mit 5 Übernachtungen Frühstück & Halbpension, Ende 2022 wurde uns mitgeteilt, daß die Halbpension nicht mehr möglich ist und durch ein kleines Lunchpaket ersetzt wird Womit wir nicht einverstanden sind da das keine vollwertige Speise ersetzt ! Aus diesem Grund würden wir den Gutschein gerne zurückgeben da der Vertrag ohne HP währe die wir gebucht haben ! Bitte kontacktieren sie uns unter ******@web.de wir bitten um Ihre Kulanz Mfg. ****** ******
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-05-2023 um 11:13 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Schon sehr oft mit Touridat unterweges und immer sehr zufrieden , dieser Fall betraf nicht Touridat !
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