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Ist dies Ihr Unternehmen?

Travelstart - Rückerstattung

Behoben
252228
146
18 Jun 2021

Diese Beschwerde wurde vor über 1 Jahr geschrieben. Alle Beschwerden anzeigen

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L4Q6L5
Guten Tag
ich fordere Sie nochmals auf mir die Erstattung umgehend zu überweisen. Ich habe mittlerweile das Gefühl ,dass Sie sich überhaupt nicht mehr um die Rückerstattung kümmern. Meine Reise war ursprünglich für den 16.1. geplant, so lange kann eine Bearbeitung nicht dauern, auch nicht durch ein höheres Aufkommen.
mit freundlichen Grüßen


21 Jun 2021

Hallo Claus,

besten Dank für Ihre Nachricht.

Wir haben Ihre Buchung überprüft und stellenfest, dass eine Teilerstattung am 24.02.2021 ausgeführt wurde.

Wir haben die zuständige Abteilung gebeten zu überprüfen, ob wir das Geld für die zusätzlichen Produkte von der Fluggesellschaft zurückerhalten haben. Falls dies der Fall ist, werden einen zusätzlichen Betrag, an die zur Zahlung verwendete Zahlungsmethode, erstatten.

Mit freundlichen Grüßen
Travelstart

21 Jun 2021

Diese Zusage bekomme ich von ihnen schon seit März, es ist aber noch nichts passiert. Offen ist noch der Flug von Marion Büchel-Busch sowie die gesamte Sitzplatzreservierung . Alles wurde von meinem ihnen bekannten Konto bezahlt.

05 Aug 2021
Bewertung des Verbrauchers

Problem behoben

Kundenservice Note

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Immer wieder mit emails vertröstet worden . Ich würde nie wieder mit Travelstart arbeiten

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