Rückerstattung meines Geldes
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Ungelöst
- 02 Dez 2021
- #321133
- 195
Sehr geehrte Damen und Herren,
habe Mitte Oktober einen Flug Buchen wollen, habe daraufhin einen Betrag über Pay Pall überwiesen. Ich wartete vergeblich bis drei Tage vor dem Flug auf meine Tickets sowie eine Buchungsbestätigung nicht davon kam jemals bei mir an nicht über email auch nicht per Post.
Meine Rückerstattung habe ich über Pay Pall angefordert, der Verkäufer gab zu Antwort dass ich die Dienstleistung mit den Ticket erhalten habe, was offensichtlich eine Lüge war.
Den Erhalt meiner Tickets möchte ich gerne sehen sowie den email Verlauf zwischen Ihnen und mir.
Das zu unrecht einbehaltene Geld hätte ich gern wieder, über den Stand der Dinge möchte ich gerne informiert werden. Mein nächster Schritt wäre die Einschaltung eines Rechtsanwalts.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort des Verbrauchers
05-01-2022 um 09:51 Uhr
Hallo,
die Rückerstattung ist leider nicht bei mir eingegangen, das Unternehmen ist nicht im Stande mich über den Stand der Dinge zu Informieren. Nach mehrfacher Anschrift per E Mail habe ich nach wie vor keine Antwort erhalten. Ich werde nun weitere rechtliche Schritte einleiten.
Es würde mich sehr freuen von dem Unternehmen mal irgendwas zu hören
Meine E Mail Adresse: ******@mail.ru
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-01-2022 um 09:54 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Unprofessionell, Kundenfeindlich, nicht im Stande zu Antworten.....
