Erstattung von Geld
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Noch offen
- 02 Aug 2023
- #524011
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Seit einem Monat warte ich auf Rückerstattung von Geld,wahre haben Fehler gehabt und sind am13.06.2023 zurück geschickt,am 27 Juni habe mein Iban gegeben und seit diesem Zeitpunkt ist nicht passiert,am Telefon würde ich nur verarscht und sollte ich immer paar Tage warten, das ist schon über ein Monat und bis heute ist nicht passiert, ich möchte endlich mein Geld zurück haben
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Antwort von Vamos
04-08-2023 um 13:06 Uhr
Guten Tag, das tut mir sehr leid, dass wir Sie verärgert haben. Bitte entschuldigen Sie die lange Bearbeitungszeit.
Gerne bestätige ich Ihnen, dass wir die Rückzahlung heute veranlasst haben. Aufgrund der aktuellen Situation dauert es ca. 10 - 14 Tage, bis die Zahlung auf Ihrem Konto ersichtlich ist. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Freundliche Grüße, Oliver vom Vamos-Kundenservice
Antwort des Verbrauchers
04-08-2023 um 14:47 Uhr
Wieder zwei Wochen, ich bekomme immer Antwort von euch dauert zwei Wochen, ich warte mehrere zwei Wochen, überweisen dauert maximal zwei Tage, das ist nicht normal das man wartet auf Geld über einen Monat
