Variera
Reklamationen & Beschwerden (137)

Meine Tochter hat sich eine Winterjacke bestellt, 40 Euro. Die Jacke ist total Dünn, und von schlechter Qualität. Das Innenfutter fusselt. Auf jeden Fall keine 40 EURO wert! Sie wollte die Jacke sofort zurück schicken. Jedoch ging da schon das Problem los. Man hat kein Anrecht auf sein Geld! Rücksendung muss man selbst zahlen, Zollgebühren können auch noch entstehen! Kosten von 40 bis 100 Euro und mehr können auf einen zukommen. Finger weg,von diesen Betrügern! Diese Firma gehört Angezeigt.

Habe Schuhe bestellt, die Schuhe entsprechen nicht der Beschreibung minderwertige Ware aus China. Dann das beste noch, die Rücksendung soll auf eigene Kosten nach China geschickt werden (45Euro). Hier besteht reiner Betrug, weil man nicht eindeutige erkennen kann daß die Ware aus China kommt.

Bitte Rechnung bei Klarna umgehend Stornieren €49,95 Freundlich Grüße R.******

Hallo, habe vor über 2 Monaten schon mein Paket zurück geschickt! Hatte 25€ bezahlt für Rücksendung! Das Paket ist bis jetzt noch nicht angekommen! Hatte schon gefühlt 1000 mal Kontakt mit Variera! Immer wieder kommt die gleiche Antwort! Sie können nichts tun usw… jetzt hab ich wieder eine E Mail bekommen das das Paket bereits in China ist aber die Zollgebühren nicht beglichen werden konnten! Ich bekomme das Paket wieder zurück geschickt und soll jetzt den Kaufpreis bezahlen! Sie können mir 20% Rabatt gewähren! Habe gesagt das bringt mir nichts weil ich den Schrott nicht behalten will und die Schuhe viel zu klein sind! Kaufpreis über 80€! Klarna will natürlich jetzt mal das Geld! Hab mich bis jetzt geweigert zu zahlen! Das möchte ich auch weiterhin nicht machen! Jetzt weiß ich aber nicht mehr weiter!

25.09.2023 Ware, per DHL, zurückgesendet. Kosten €45. Musste alles fotografieren, zum Nachweis, ob ich es auch wirklich versendet habe -Seid dem 08.10.2023 liegt das Paket beim Chin. Zoll beim Zoll. Heftiger Email-Verkehr mit Variera und DHL. Antwort von Variera: „Ich hätte die Zollgebühren noch nicht bezahlt“. Bei DHL/Zoll Auskunft eingeholt, die teilten mir mit, dass Variera (als Empfänger) die Rechnung für die Zollgebühren erhalten hat, bisher diese aber noch nicht beglichen hat. Werde PayPal informieren und ziehe Einschaltung der Polizei wegen Betruges in Erwägung.

Der sogenannte Regenmantel besteht aus minderwertigem Material, alles anders als in den Bildern in online shop. Sie besorgen keinen Retourschein wie es sonst beim online Kauf der Fall ist, sondern soll man die Ware zuerst nach China zurück schicken und erst dann werden die Kosten ersattet.

Habe 2 Paar Schuhe bestellt, die bei Lieferung in keinster Weise der Beschreibung auf der Website entsprechen. Der Kundenservice beschreibt den Vorgang der Rücksendung, vermeidet jedoch von den mir dadurch entstehenden Kosten zu schreiben. Diese würden sich belaufen auf mindestens 22€, die ich selber bezahlen soll bei einem Warenwert von 90€.

Ich habe über Variera Sandalen und Turnschuhe in verschiedenen Größen bestellt. Als ich von vier Artikeln drei zurück senden wollte, begann das Dilemma. Mir wurde ein Rabatt auf die Gesamtrechnung angeboten sonst sollte die Ware nach Cina zurück geschickt werden. Ich habe mich für die Rücksendung entschieden trotz Kosten iHv € 45 für die Rücksendung. Nun liegt das Paket seit fast 2 Monaten in der Zollabfertugung in China und ich bekomme Mahnungen vom Zahlungsdienst Klarna bzgl. der ausstehenden Zahlung. Der Eine verweist mich auf den Anderen. Variera will die Rechnung bzgl. der rückgesendeten Waren nicht stornieren. Der Zahlungsdienstleister setzt die Zahlung nicht weiter aus. Meiner Meinung nach zieht Variera mit unlauteren Methoden den Leuten Geld aus der Tasche...der reinste Betrug!

Habe für meinen Enkel einen jelly Ballonball zur Schuleinführung gekauft .Preis 24,95 . Leider war der Ballon kaputt. An dem Teil , wo man aufbläst .

Ich habe zwei Hemden bestellt, die beide nicht passen und nicht gefallen. Falsche Informationen auf den Bildern. Auf den Bildern ist keine Brusttasche zu sehen, die Hemden haben Brusttaschen. Jetzt möchte ich diese zurückschicken und bekomme als Antwort das ich diese auf eigene Kosten nach China zurückschicken soll. Im Webshop ist nirgendwo ersichtlich das die Ware weder direkt aus China kommt geschweige das ich diese nach China bei Retoure zurückschicken soll. Ich habe hier einen Niederländischen Anbieter und möchte die Ware nach europäischen Bedingungen zurückschicken. Das beinhaltet nicht den Versand nach China zurück wenn dies für mich nicht ersichtlich ist. Die Hemden haben 75€ gekostet, der Versand nach China soll mich 55€ kosten.