Variera
Reklamationen & Beschwerden (140)

Ich habe über Variera Sandalen und Turnschuhe in verschiedenen Größen bestellt. Als ich von vier Artikeln drei zurück senden wollte, begann das Dilemma. Mir wurde ein Rabatt auf die Gesamtrechnung angeboten sonst sollte die Ware nach Cina zurück geschickt werden. Ich habe mich für die Rücksendung entschieden trotz Kosten iHv € 45 für die Rücksendung. Nun liegt das Paket seit fast 2 Monaten in der Zollabfertugung in China und ich bekomme Mahnungen vom Zahlungsdienst Klarna bzgl. der ausstehenden Zahlung. Der Eine verweist mich auf den Anderen. Variera will die Rechnung bzgl. der rückgesendeten Waren nicht stornieren. Der Zahlungsdienstleister setzt die Zahlung nicht weiter aus. Meiner Meinung nach zieht Variera mit unlauteren Methoden den Leuten Geld aus der Tasche...der reinste Betrug!

Habe für meinen Enkel einen jelly Ballonball zur Schuleinführung gekauft .Preis 24,95 . Leider war der Ballon kaputt. An dem Teil , wo man aufbläst .

Ich habe zwei Hemden bestellt, die beide nicht passen und nicht gefallen. Falsche Informationen auf den Bildern. Auf den Bildern ist keine Brusttasche zu sehen, die Hemden haben Brusttaschen. Jetzt möchte ich diese zurückschicken und bekomme als Antwort das ich diese auf eigene Kosten nach China zurückschicken soll. Im Webshop ist nirgendwo ersichtlich das die Ware weder direkt aus China kommt geschweige das ich diese nach China bei Retoure zurückschicken soll. Ich habe hier einen Niederländischen Anbieter und möchte die Ware nach europäischen Bedingungen zurückschicken. Das beinhaltet nicht den Versand nach China zurück wenn dies für mich nicht ersichtlich ist. Die Hemden haben 75€ gekostet, der Versand nach China soll mich 55€ kosten.

Die Schuhe die im WEB Shop abgebildet sind entsprechen in keinster Weise der Bestellung die hier angekommen ist. Billiger Schrott und untragbar. Das ist Betrug. Nie wieder werde ich etwas bestellen.

Ich habe 7 Artikel bei Variera bestellt. Ich habe vorher geschaut, wo sich der Firmensitz befindet - in Deutschland. Somit habe ich die Bestellung ausgelöst, Rücksendung geht zu Lasten des Bestellers - das Risiko war für mich überschaubar. Es dauerte lange, ehe die Ware kam - das Päckchen und die Sachen waren total gequetscht und zerknüllt.Als ich dann auspackte,traf mich der Schlag. Angebliche Lederschuhe aus Plastik, alle Textilien absolut minderwertig. Nichts entsprach den Fotos auf der Website! Rücksendung - ich solls nach China senden, dort wäre der Hauptfirmensitz.... Hände weg! Hab leider die Bewertungen nicht rechtzeitig gelesen. H.

Ware bestellt, zwei Teile wegen angeblichen Ausverkauf nicht erhalten, keine Zurückerstattung bekommen. Bilder täuschen, Angaben über Qualität etc. sind frei erfunden, grobe Täuschung, billiger Mist. Herkunftsland leider auch nicht sofort ersichtlich.

Bestellung 15228 Freizeitmantel Geliefert wurde eine große, sehr schief genähte Strickjacke mit nur 2 Knöpfen. Das Material ist Strick und kein Mantel Stoff. Auf dem Foto ist der Mantel, der geliefert werden sollte, völlig anders abgebildet.

Habe für meine Mutter auslaufsichere Höschen bestellt in Größe L 46-48, habe höschen in mindestens xs bekommen die hier niemandem passen, da sie auch nicht elastisch sind. ;Mir war auch in keiner Weise klar, dass ich Ware aus China bestelle. Jetzt kann ich auch nicht reklamieren oder zurückschicken. Wie und Wo bekomme ich retourenschein. Werde das auf jeden Fall bei KLarna melden.

Auf der Webseite wird der Eindruck erweck, man hat es mit einem europäischen Verkäufer zu tun. Die Bilder auf der Website, sowie die Warenbeschreibung entsprechen nicht der Wahrheit! Habe Lederstiefel bestellt, hochwertig auf der Webseite angepriesenen, in keinster Weise als China - Ware erkennbar (Gefälschte Fotos,Beschreibung). Anstatt hochwertiger Ware bekam ich minderwertige Sandalen aus PU - Leder, nicht mal einen Bruchteil dessen Wert was ich für die "Lederstiefel" bezahlt habe! Retoure soll nach China, auf eigene Kosten erfolgen! Die Retoureformulare die man zwingend ausfüllen muss, sind auf Englisch und müssen Unterschrieben und digitalisiert per Email zurück gesendet werden eine andere Option gibt es nicht. Eine Schikane! Der Retourevorgang wird dem Verbrauch kompliziert und teuer gemacht! Sollte es mir nicht möglich sein, den äußerst unüblichen Retoure Vorgang zu bewerkstelligen , hat mir "Variera", unter Vortäuschung falscher Tatsachen, Sandalen die nicht mal 10,00 Euro Wert sind, für mehr als 50,00 Euro verkauft ?! Eine Betrugsmasche! Bitte lassen Sie mir ein Retoure Etikett zukommen, damit ich die Ware ordnungsgemäß zurückschicken kann! Habe bei "Klarna" bereits ein Problem gemeldet und werde diesen Fall weiter verfolgen!

Der Support nimmt meinen Widerruf (formlos) nicht an und eine Rücksendung ist nur nach China möglich, der Verbraucher zahlt also mindestens 12 Euro Porto auf sich, der Service im Thema Rücksendungen ist bodenlos