Retoure eigentlich nicht möglich

  • 20 Nov 2023
  • #561801
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Habe zwei Kleidungsstücke bei Variera gekauft und wollte beide zurückschicken weil sie mir überhaupt nicht gepasst haben. Habe auch direkt das Widerrufformular von der Homepage ausgefüllt und Vareira per E-Mail zu geschickt, was auch bestätigt wurde. Die Klamotten müssen nach China zurückgeschickt werden, was mich knapp 80€ gekostet hätte und wozu mir sogar von DHL abgeraten wurde. Ich hab Vareira dann nochmal geschrieben, ob es keine Postbox in Europa gibt, da chinesische Firmen das oft haben um eben solche extremen Rücksendekosten zu vermeiden. Nach mehrmaligem hin und her schreiben war ich dann nicht mehr in der zwei wöchigen Rückgabe Frist, obwohl ja bereits seit dem 1. Tag nach Erhalt der Ware Kontakt mit Variera bestand. Dadurch war eine Rückgabe gar nicht mehr möglich und auch ein Preisnachlass ist angeblich nur noch auf neue Bestellungen möglich. Auf eine neue Bestellung wurde mir 130% Nachlass angeboten?! Meine jetzige Bestellung (mit der ich nichts anfangen kann, da sie mir nicht passt und auch die Qualität absolut nicht den Preis von über 100€ rechtfertigt) darf ich nun voll bezahlen. Trotz 130% Nachlass auf die nächste Bestellung werde ich sicher nie wieder dort etwas bestellen!

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