Hallo, am 21.07.23 habe ich 8 Stühle von dem Hersteller TFT Stühle bestellt.
Laut Sendungsverfolgung sollten alle 8 Stühle uns erreicht haben, doch leider hat uns erst die Hälfte der Lieferung erreicht (4Stühle).
Habe am 07.08.23 mit einer Kollegin telefoniert, sie meint dass Pro Paket 4 Stühle enthalten sein sollen. Doch leider sind nur 2 Stühle in einem Paket.
Und 2 Pakete haben wir erhalten, also insgesamt erst 4 Stühle.
Heute hat mich die Email erreicht das die 4 restlichen Stühle nicht nachgeliefert werden können, da es die Stühle nicht mehr auf Lager gibt. Das allerschlimmste an der ganzen Sache ist, dass wir uns eine Essbank selbstgebaut haben und eine echte Lederhaut (5,5qm) bestellt haben, die extra zu den Stühlen passt.
Jetzt ist die Essbank fertig mit einem Leder bezogen die farblich 1:1 zu den Stühlen passt und die restlichen Stühle kommen einfach nicht.
Ich hoffe wir finden noch eine gute Lösung die uns passt.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-08-2023 um 22:47 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Am Anfang sehr zuvorkommend, und seitdem meldet sich keiner…sehr schade
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