Am 7.12.20 bestellte ich Wein per Vorkasse bei VINATIS. Dieses Paket ging kaputt und kam nie an; erst nach einer ersten Reklamation auf dieser Plattform antwortete das Unternehmen und sicherte mir zu, das Geld zu überweisen. Das ist bis heute (19.1.21) nicht passiert. Auf wiederholte Email-Anfragen antwortet VINATIS gar nicht mehr. Am Telefon heißt es, Anfragen werden nicht mehr telefonisch bearbeitet.
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19-01-2021 um 15:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Vinatis weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-01-2021 um 17:09 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Vinatis handelt nur unter Druck. Vielen Dank an das Team von Reklamation24!
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