Thermomix nach Reparatur Probleme

Ungelöst
25 Apr 2021
#224060
310

Im August wurde der TM 31 für die 199€ Pauschale repariert. Danach lief der Motor sehr unrund. Also wieder im Februar eingeschickt. Jetzt behauptet der Kundendienst, dass ein Motorschaden durch unsachgemäße Benutzung entstanden sei. Wir benutzen den TM seit mehr als 25 Jahren, haben in unserer Familie bereits 5 Geräte gekauft und bisher nie ein Problem gehabt. Jetzt möchte man noch einmal 199€ für eine erneute Reparatur, verweigert uns aber ein Protokoll der ersten Reparatur. Geht man so mit langjährigen Kunden um?
MfG
P. ******

Ärger mit Vorwerk?

Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!

Beschwerde schreiben!

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

30-05-2021 um 08:30 Uhr

Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Als langjährige Kundin bin ich maßlos enttäuscht!

Vorwerk

Zufriedenheitsindex: 44.1/100

Problem mit Vorwerk?

Beschwerde schreiben

Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Vorwerk ich bitte um Bestätigung Zahlungseingang Wir werden diese unter der Nummer 837506 bearbeiten.

06 Nov 2023

Vorwerk Reparatur Thermomix

Ungelöst 26 Mär 2023

Vorwerk Bestellung in einem vorwerk shop

Ungelöst 07 Aug 2023

Vorwerk MF520/530 Universal eingerissen

23 Sep 2023

Vorwerk nicht Rücksendung des Thermomix T5 nach Reparatur

15 Feb 2024

Vorwerk Akkudeckel hält geht nicht richtig zu.

Behoben 01 Okt 2023

Weitere Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.