Auszahlung für Gerät erfolgt trotz Ankündigung nicht
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Noch offen
- 02 Nov 2023
- #556367
- 135
Habe mein Gerät eingeschickt und am 21.10.2023 eine Zahlungsbestätigung erhalten. Die Zahlung ist allerdings nicht eingetroffen (Stand 2.11.2023).
Keine Reaktion auf E-Mail-Anfragen.
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02-11-2023 um 07:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an WIRKAUFENS weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von WIRKAUFENS
02-11-2023 um 09:38 Uhr
Hallo Herr ******,
gern haben wir uns Ihren Fall genauer angeschaut und festgestellt, dass Sie uns Ihre PayPal-Adresse falsch übermittelt haben. Selbstverständlich wird sich unser Kundenservice zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen und auf Ihre Mail vom 31.10.2023 antworten.
Freundliche Grüße
Ihr wirkaufens Team
Antwort des Verbrauchers
02-11-2023 um 10:07 Uhr
Mir ist
1. nicht ersichtlich, inwiefern meine Paypal-Adresse falsch sein soll
2. warum reagieren Sie hier sofort, aber nicht auf meine Mails zu diesem Vorgang?
Kontaktieren Sie mich bitte umgehend telefonisch oder per Mail, um dieses Anliegen zu klären.
