iMac wurde komplett beschädigt
- 26 Feb 2022
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Mein tadelloser iMac wurde von wirkaufens auf 424€ geschätzt. Ich habe ihn sehr sorgfältig verpackt und an die angegeben Adresse geschickt. Eine Woche später habe ich ihn zurück geschickt bekommen mit der Aussage kein Ankauf möglich „ Lässt sich einwandfrei benutzen? : Nein
Display / Anzeige / Kamera Sensor / LCD / CCD fehlerhaft“.
Beim Auspacken des Paketes ist direkt aufgegessen wie wenig sorgsam alles verpackt wurde. Einzelteile wurden ohne Schutz einfach auf dem Display gelegt.
Beim herausnehmen wurden zahlreiche Beschädigungen sichtbar. An mindestens fünf Stellen sind starke Dellen, Kerben und Risse die vielleicht auf Mehrfaches runterfallen hinweisen. Das Display-Glas wurde aus der Fassung gehoben und steht schräg ab. Metallteilen stehen heraus. Es sieht aus als wäre das Gerät auseinandergenommen und ausgeschlachtet worden. Ich bin wirklich entsetzt. Der Kundenservice hat schnell reagiert meinte zu meinen vorher Macher Fotos jedoch nur folgendes geschrieben: „ Unser Fachpersonal hat die optische Einstufung Ihres Artikels gemäß der internen Richtlinien anhand der vorhandenen Gebrauchsspuren vorgenommen.
Diese Prüfung ergab den optischen Zustand GUT. Wir können somit ausschliessen, dass weitere Gebrauchsspuren bei uns im Haus entstanden sind.“
Jetzt sitze ich hier mit einem zerstörten Gerät und ohne Geld.
Finger Weg von wirkaufens. Reiner Betrug!
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