Keine Rücknahme mangelhafter Ware.
- 17 Feb 2023
- #467161
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Bei wmshoe habe ich drei Paar Schuhe bestellt.
Geliefert wurde ein Paar in einer nicht bestellten Größe, die beiden anderen sind für deutsche Konfektionsmaße deutlich zu klein. Gegen den Kauf habe ich fristgerecht Widerspruch eingelegt und den Kaufpreis zurückgefordert.
wmshoe verweigert die Rücknahme der Schuhe mit dem Hinweis auf die Transportkosten nach China und bietet geringe Teilbeträge in Form von Einkaufsgutscheinen als Kompensation.
Da ich mit den gelieferten Schuhen nichts anfangen kann bestehe ich vollständiger Rückerstattung des Kaufpreises nach den Paragraphen 355 sowie 343 BGB.
Geschäftspraktiken und Reklamationsabwicklung sind äußerst fragwürdig und entsprechen nicht den gültigen Gesetzen. Die Taktik ist offensichtlich: Hinhalten und darauf hoffen, dass der Kunde aufgibt.
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„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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