Ich habe alle Zahlungen geleistet Klarna überprüft es

Die wollen Geld obwohl bezahlt ist was soll das

Hallo Damen Herren was soll das das sie meine Zahlung nicht weiter geleitet haben obwohl mein Konto alles korrekt wahr ****** zur Kenntnisnahme Klärung bitte
Am 07.12.23, 11:49 schrieb ****** ****** <******@gmx.de>:
Beschwerde wegen falschaussage eingeleitet

******
Am 07.12.23, 11:40 schrieb ****** ****** <******@gmx.de>:
Habe keinen Fehler gemacht Herr ****** bei Fragen wenden sie sich Klarna nichtehr an mich
Am 06.12.23, 17:15 schrieb "wunderino.de" <hallo@wunderino.de>:
Hallo ******,

hier ist dein Wunderino Team.

Wir kontaktieren dich, um dir mitzuteilen, dass dein Konto gesperrt wurde.

Der Grund dafür sind nicht eingegangene Einzahlungen.

Die folgenden Zahlungen sind betroffen:

- 31/10/2023, 20 EUR

Es gab keinen Restbetrag auf deinem Konto, daher schuldest du dem Unternehmen noch einen Betrag von 20 EUR.

Um den Betrag zu begleichen, überweise ihn bitte auf das folgende Bankkonto mit dem Verwendungszweck: "Zahlungsausgleich 8320892":

Name der Bank: iSXPay
Zahlungsempfänger: Megapixel Limited
IBAN: CY53904000010000100098301002
BIC/SWIFT: ISEMCY22XXX

Ebenso benötigen wir bitte eine Erklärung, warum es zu diesen nicht eingegangene Einzahlungen gekommen ist.

Wir danken dir im Voraus für deine Mitarbeit und wünschen dir noch einen schönen Tag.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir im Live-Chat oder per E-Mail zur Verfügung.

Gerne kannst du auch einen Blick in unsere neuen FAQs werfen.



Mit freundlichen Grüßen
Lucy,
Team Wunderino





Glücksspiel kann süchtig machen, bitte spiele verantwortungsvoll.
Der Betreiber dieser Website ist Megapixel Entertainment Limited, ein maltesisches Unternehmen mit der Handelsregisternummer C-42051 und der registrierten Adresse 122, Andrea Debono Street, Naxxar NXR4030, Malta. Behördlich zugelassener Veranstalter von virtuellen Automatenspielen, unter der Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Az. 208.1.1-12254- Megapixel Ent.Ltd.. Spielen kann abhängig machen. Spielen Sie verantwortungsvoll. Wunderino kooperiert mit einer externen Stelle für Verantwortungsbewusstes Spielen, die Ihre Situation bewerten kann.

1083425:975296

07-12-2023 um 11:58 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunderino weitergeleitet. Mehr erfahren.

Antwort des Verbrauchers

07-12-2023 um 16:36 Uhr

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ich habe keine rückbuchung gemacht das besagt auch screenshot sonst hätte nicht mein gewinn erhalten Hören sie auf

Hallo ******,


vielen Dank für deine Nachricht.


Unsere Finanzabteilung hat festgestellt, wie auch in der Email bereits beschrieben, dass uns eine Einzahlung vom - 31/10/2023, 20 EUR fehlt.
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Daher ist dein Spielerkonto vorerst eingeschränkt, bis wir die ausstehende Zahlung erhalten haben.
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Um den Betrag zu begleichen, überweise ihn bitte auf das folgende Bankkonto mit dem Verwendungszweck: "Zahlungsausgleich 8320892":

Name der Bank: iSXPay
Zahlungsempfänger: Megapixel Limited
IBAN: CY53904000010000100098301002
BIC/SWIFT: ISEMCY22XXX


Ebenso benötigen wir bitte eine Erklärung, warum es zu diesen nicht eingegangene Einzahlungen gekommen ist.


Bei weiteren Fragen stehen wir dir im Live-Chat und per E-Mail zur Verfügung.


Gerne kannst du auch einen Blick in unsere neuen FAQs werfen.




Mit freundlichen Grüßen


Kiki

​

Team Wunderino

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

21-12-2023 um 21:34 Uhr

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Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

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alles ok

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