Guten Tag,
nach mehrmaligen Versuchen (6 Emails!) mit dem Kundencenter Kontakt aufzunehmen, wurden meine Fragen als Pauschalantworten abgetan! Es handelt sich um eine Ersatzkarte mit der Rufnummer 017656535425, die bis zum Mitnahmetermin der bereits bestehenden Karte Nr.: 015734773064 von Ihnen zur Verfügung gestellt wurde. Diese Karte ist seit der Mitnahme der meiner Partnerin inaktiv! Trotzdem bekam ich für diese inaktive Karte und eine BILDplus Option, welche ich nie genutzt oder beantragte eine Rechnung (B463590592) in Höhe von 9,48 €,
Ich bitte um eine Gutschrift erwarte und in den nächsten Tagen
eine Retour - Überweisung auf die Ihnen bekannte Bankverbindung!
mit noch freundlichen Grüßen
****** ******
Kd._Nr.: K0917833
Teilen
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.