Zapf Creation

Kopf abgebrochen

  • Behoben
  • 07 Sep 2023
  • #538886
  • 121
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Wir haben eine Mitte Babyborn soft Touch, beim spielen bzw. rutschen mit der Puppe ist der Kopf dann abgebrochen.
Die Puppe ist gerade mal ein Jahr alt und wird immer pfleglich behandelt.
Meine Tochter ist super traurig, da wir diese in einem Müller im Urlaub gekauft haben und keinen Kassenzettel mehr haben. Nun sind wir wieder im Urlaub und diese Puppe das einzig Spielzeug welches meine Tochter mitgenommen hat und dies nun nicht mehr Spielbar ist.

Ich bin sehr enttäuscht über die heutige Qualität, da mein Puppe von vor 30 Jahren bis heute hält.

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07-09-2023 um 15:54 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Zapf Creation weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

01-10-2023 um 20:58 Uhr

Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Super toll !

2
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Zufriedenheitsindex: 72.8/100

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